De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres en de grootte van de bestelling. Kleine bestellingen kunnen worden verzonden als Brievenbuspakje+ voor € 4,50. Andere bestellingen als een Pakket voor € 7,25. Bij de kleinste bestellingen is ook verzending mogelijk als Brief voor € 2,75 – € 3,65. In je winkelmandje zie je of dit voor jouw bestelling geldt. Bestellingen vanaf € 50,- worden gratis verzonden.
Woon je in Kraggenburg? Dan wordt je bestelling gratis thuis bezorgd.
Het betalen van je bestelling kan via “Directe bankoverschrijving”. Daarbij maak je je betaling rechtstreeks over op onze bankrekening. Gebruik hierbij je bestelnummer als betalingsreferentie. Het bestelnummer, het totaal bedrag en de bankgegevens komen in beeld als je de bestelling hebt geplaatst. Ook ontvang je deze informatie nog eens per e-mail. Je bestelling wordt pas verzonden als wij de betaling ontvangen hebben.
De pakketjes worden verzonden via PostNL. Waar mogelijk worden pakketjes verzonden als Brievenbuspakje+ of als Brief. Dan hoef je er dus niet voor thuis te blijven. Bij grotere bestellingen is dit natuurlijk niet mogelijk. In dat geval zal dit gecommuniceerd worden. De pakketjes zijn te volgen met PostNL Track&Trace. Tenzij anders afgesproken. Kies je (bij een kleine bestelling) voor verzending als Brief dan is deze niet te volgen via Track&Trace.
Pompon Studio hergebruikt regelmatig doosjes voor verzending. Hierdoor kan het zijn dat het pakketje er van de buitenkant er niet zo aantrekkelijk uitziet. Maar de inhoud daarintegen… ♡
Om het milieu te sparen en de verzendkosten zo laag mogelijk te houden en worden alle bestellingen één keer in de week verzonden tijdens een wekelijks verzendmoment. Dat betekend dat de levertijd 1 tot 8 dagen is nadat je betaling is ontvangen. Mits je product op voorraad is.
Let op! Als het druk is bij PostNL kan het voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt. Hier heeft Pompon Studio helaas geen invloed op.
Levertijd voor maatwerk ontwerpen en gepersonaliseerde producten (zoals geboortekaartjes en trouwkaarten) wijken hier van af. Deze levertijd is geheel afhankelijk van uw wensen en de mogelijkheden. Neem gerust contact op voor meer informatie.
Je kunt producten die je via de webwinkel hebt besteld binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op! Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Lees meer over retourneren >
Heb je een andere vraag? Stel de vraag dan via contact >